26/07/2017 08h20
Foi divulgada lista com 584 Municípios que participarão da 18ª edição da pesquisa que afere o Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (Iasc). Realizada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), a escolha dos participantes ocorreu por meio de sorteio no início deste mês, na sede da Agência, em Brasília.
As entrevistas serão realizadas com 24.926 consumidores das 101 distribuidoras concessionárias e permissionárias de energia elétrica. A aplicação dos questionários nos Municípios sorteados está prevista para o período de 18 de agosto a 1° de novembro de 2017.
Realizado anualmente pela Aneel desde 2000, o Iasc reflete a opinião dos consumidores sobre as distribuidoras com o objetivo de estimular a melhoria contínua dos serviços. As informações obtidas auxiliam a Agência no planejamento das fiscalizações e na elaboração de regulamentos que visam melhorar os serviços prestados.
Em 2002, a Agência instituiu o Prêmio Iasc para destacar as distribuidoras mais eficientes na percepção do consumidor. As empresas mais bem avaliadas em cada ano recebem da Aneel um certificado e um selo de qualidade, o qual pode ser usado no material de divulgação de cada empresa.
Em MS foram sorteados os municípios de Campo Grande, Paranaíba, Cassilândia, Água Clara, Corumbá, Anastácio, Dourados, Amambai, Nova Alvorada do Sul e Coronel Sapucaia.
Acesse aqui a lista de todos os Municípios sorteados e o mapa.
Veja também o mapa com a distribuição dessas localidades.
CNM
