03/04/2017 19h30
Boletim de ocorrência foi registrado por coordenador após falta de resolução
O serviço de atendimento de urgência 192 está com problemas técnicos durante recebimentos de chamadas efetuadas por celulares desde sábado (1). Após diversas ligações para a resolução do problema, a empresa de telefonia informou que disponibilizaria um técnico, mas o serviço ainda não foi realizado.
O coordenador geral, André Luiz Dourado informou como a população deve agir em caso de ligações de emergência efetuadas por aparelhos móveis “Pedimos que a população ligue duas vezes para o 192, que salvará o número da chamada e retornaremos a ligação por outro número que temos disponível para efetuarmos chamadas e sabermos sobre a ocorrência, não prejudicando os atendimentos”.
Dourado também informou que já foi registrado um boletim de ocorrência, para que o SAMU seja resguardado, pois até o momento a operadora de telefonia não sanou o problema registrado há 2 dias. As ligações efetuadas por telefones fixos continuam sendo atendidas normalmente.
Assessoria de Imprensa
